伴随交易和支付环境的逐步成熟,安防行业的电子商务应用将逐步由“前端”向“中端”、“后端”渗透。也就是说,企业有可能将商务活动的核心环节——交易、配送,以及部分售后服务,交由网络来完成。这对安防企业或安防电子商务平台提出了较高的要求,比如浏览界面的设计更为合理、人性化,产品展示更加详尽、真实,交易平台更为快捷、安全,物流配送体系更为迅速、高效。目前,安防行业已出现了像英特安防超市这样的网络商店,但这才刚刚起步,安防企业的电子商务还有很长的路要走。
“b2b”是一种常见的电子商务模式,即企业对企业的营销活动。“b2b”模式又分为两种:水平“b2b”和垂直“b2b”,前者是指通过第三方电子商务平台来实现供需双方的对接和交易,如阿里巴巴、乐百供;后者是指企业自己构建电子商务网站(通常叫做“虚拟商店”),将产品直接销售给客户企业。
鉴于安防产品的工业品属性和我国安防行业所处的阶段,目前采用水平“b2b”不失为大多数企业一种较好的电子商务模式。这种模式节省了企业自己建站、维护的成本,并且借助第三方的力量和庞大的供求信息,能够有效地实现供需对接。
垂直b2b需要企业拥有有一定的实力和资源整合能力,并且在网络平台建设方面具备较好的水平。垂直b2b的典型案例为英特安防超市和宁波安防商城。英特安防超市是集产、供、销于一体的安防网络企业,它所经营的产品除了英特自有安防产品以外,还包括了近百个品牌的安防产品。宁波安防商城则是纯粹的网络商城,它有点像初的“京东商城”和“当当网”,经营安防产品销售,但是自身不产品。
随着产品需求的多元化和消费群体的细分,未来面向家庭和个人的b2C模式有可能在安防行业出现,消费者将有可能通过鼠标来提交自己的个性化需求,并完成安防产品的交易,就如同现在网上购买日用品一样方便快捷。