随着科技的进步和监控设备成本的降低，视频监控系统已经成为居民保护自身生命财产安全的基本需求。监控系统对消除小区内安全隐患有很重要的作用，不但可以有效震慑犯罪分子，在居民财产或人身安全受到侵害时，还能提供相关证据。哈市小区监控系统目前缺乏长效管理机制，相关部门应该定期对居民小区监控设备进行检查和验收，保证监控系统发挥出应有的威力。另外，有关部门还应对物业公司收取的电子监控系统维护经费进行审查，保证电子系统可以得到定期维护。
安装了监控设备的小区居民对于设备的日常维护也给予了极大关注。一则发表在哈市香坊区中北春城小区论坛上的帖子引起了中北春城小区业主的热议。帖子名为“小区晚上路灯不亮，这监控摄像头还能起作用吗？”发帖的业主担心由于小区路灯晚上不亮，监控成为摆设。跟帖的居民纷纷表示：“如果监控能正常运作，公共设施就不会损坏那么快了，更不会有人开单元门用脚踹了，希望物业能尽快修复路灯，保障监控设备正常运作。”
安装监控设备是对居民的安全负责任，住在这里会感觉很安全。但是公寓外面几乎没有监控设备，车停在外面，经常会被刮碰，却很难找到肇事方。负责该小区的港龙物业公司的芦经理表示，针对业主反映的小区门口缺少监控问题，他们正在想办法解决。
